Online-Ticketing



Mit dem Online-Ticket müssen Sie nicht mehr zur Ticket-Kasse!
Das Online-Ticket wird von uns direkt am Einlass entwertet!
 

  • Klicken Sie im Programm auf die gewünschte Spielzeit des von Ihnen ausgesuchten Films.
  • Wählen Sie Ihre Sitzplätze. Wenn Sie den Mauszeiger über die Plätze bewegen, erscheint der jeweilige Eintrittspreis
  • Beim Online-Kauf von Tickets müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, den AGBs und Datenschutzbestimmungen von Kinoheld zustimmen und Ihre Zahlungsart auswählen.

    Nach erfolgter Zahlung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit allen Informationen. Bitte drucken Sie diese Bestätigung aus, oder speichern Sie diese auf Ihrem Smartphone. Sie können im Kino direkt zum Einlass gehen, dort wird Ihr Ausdruck oder Ihr Smartphone-Display mit dem QR-Code gescannt und Ihr Online-Ticket entwertet. Ohne gültigen Nachweis ist kein Einlass möglich 

    Beim Online-Kauf von 3D-Vorstellungen ist keine Brille enthalten! Die 3D-Brille erhalten Sie auf Nachfrage für je 1,00€ an unserem Einlass!

     

Beim Online-Ticketing zahlen Sie bei uns den selben Preis, wie an unseren Kartenkassen!

 

Weitere Informationen & Ticket-Storno


Online gekaufte Tickets können bis 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn storniert werden. Ihnen wird der Ticketpreis erstattet, jedoch nicht die von Kinoheld erhobene Stornogebühr.

Beachten Sie dazu bitte die Informationen und AGBs der Firma kinoheld GmbH, die Ihr Vertragspartner beim Ticketkauf ist.

Für die Erstattung des Ticketpreises erhalten Sie beim Stornierungsvorgang einen Link, unter dem Ihr Guthaben in unserem Haus ausgewiesen wird, welches für Ihren nächsten Besuch verwendet werden kann. Dabei ist es auch möglich, nur einen Teil des Guthabens beim nächsten Besuch zu verbrauchen und den restlichen Betrag bei einem oder weiteren Besuchen. Reicht das Guthaben für Ihren nächsten Besuch nicht aus, kann die Differenz problemlos hinzugezahlt werden.

Eine Barauszahlung von online gekauften Tickets im Kino ist nicht möglich.

Bei Problemen und Fragen wenden Sie sich bitte an die in der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktadressen von Kinoheld, z.B. support@kinoheld.de

Beim Kauf von Tickets für 3D-Filme ist im Preis keine Brille enthalten. Eine ggf. benötigte Brille kann am Einlass erworben werden.

Nur Wertgutscheine ohne aufgedruckten Wert können online eingelöst werden.

Wir behalten uns stets einen Saaltausch vor. Bitte erkundigen Sie sich ggf. am Einlass nach Ihren neuen Plätzen.


Kontaktdaten Kinoheld:
kinoheld GmbH
Prinzregentenplatz 15
81675 München
Kundensupport: +49 (0) 3871 211 4040

In Ihrer Bestätigungsmail bekommen Sie die Hinweise für Ihre Umbuchung oder Stornierung